В 2025 году запись к врачу станет полностью электронной. Насколько это осуществимо?
Согласно государственной программе, действующей до 2025 года, запланирована поэтапная модернизация первичного звена здравоохранения. Удастся ли Министерству здравоохранения справиться с этой задачей и как идет внедрение системы в республике? Kun.uz обсудил эти вопросы с главным врачом 41-й семейной поликлиники Шайхантахурского района Дильдорой Мирхоликовой.
По словам главного врача, переход поликлиник Ташкента на электронную систему начнется с 2024 года. Перед этим каждая семейная поликлиника прошла стадию подготовки к внедрению новой системы, включая создание электронной базы данных пациентов.
"Каждый врач и медсестра семейных поликлиник оснащены компьютерами. Были организованы кабинеты для предварительного осмотра. Созданы условия для получения электронной очереди", – отметила Мирхоликова.
Электронную очередь можно получить пятью способами:
• Первый – через инфокиоски, установленные в поликлиниках. Для этого пациент вводит свой ПИНФЛ.
• Второй – с использованием Face ID-камер, установленных в поликлиниках, которые распознают лицо пациента.
• Третий – через мобильных помощниц. В каждой семейной поликлинике работают по 3–4 таких сотрудницы, которые регистрируют вновь пришедшего пациента и выдают талон на приём.
• Четвёртый – онлайн, через портал mygov.uz.
• Пятый – через приложение Dmed, куда необходимо ввести свой ПИНФЛ и выбрать врача в поликлинике, к которой прикреплён пациент.
По словам Мирхоликовой, в каждой семейной поликлинике работают IT-медсёстры, которые обучают население, как записаться на приём, не выходя из дома. "Пациент приходит в назначенное время и без проблем попадает на приём. Ранее люди долго ждали под дверью врача. Теперь таких проблем нет", – отметила главный врач.
Она также подчеркнула ещё одно преимущество: пациентам больше не нужно бегать за результатами анализов. "Теперь все данные отображаются на компьютере врача. Раньше приходилось искать каждую карточку, и иногда пациенты просто уходили. Сейчас этого нет. Это позволяет врачу быстрее установить диагноз и начать лечение", – добавила Мирхоликова.
На вопрос о том, успеет ли система полноценно заработать по всей стране к 2025 году, главный врач ответила, что процесс уже идет. "Сейчас мы внедряем систему в Самаркандской области. В следующем году завершится работа в оставшихся регионах. Пусть пока не на уровне Ташкента, но процесс уже запущен. Руководители областных Управлений здравоохранения проходят обучение в столичных семейных поликлиниках", – пояснила она.
В рамках госпрограммы также планируется внедрение эффективной системы первичной медико-санитарной помощи, реорганизация многопрофильных центральных поликлиник в диагностические центры при больницах, создание централизованных лабораторий, полное переведение очереди к врачу в электронный формат и передача стоматологических услуг частному сектору на условиях аутсорсинга.