Компания прокомментировала сведения, которые появились в социальных сетях относительно проблем с батареями газовых счетчиков. Автор Telegram-канала «Kurbanoff.net», Шухрат Курбанов, указал, что в счетчиках местного производства батареи разряжаются через 2–3 года, что приводит к прекращению передачи данных в систему. При этом замену батарей могут производить только специалисты газоснабжающих организаций.
Согласно данным «Худудгазтаъминот», специалисты ведут мониторинг состояния электронных газовых счетчиков (ЭГС), которые не выходят на связь (из-за разрядки батарей или проблем с SIM-картой). На основе мониторинга выявленные недостатки устраняются газовиками в почти 2000 махаллях республики. Уточняется, что обращения потребителей, касающиеся батарей или SIM-карт, решаются оперативно.
Компания отметила, что ЭГС сохраняют данные о показаниях и объёме потребления газа за последние 90 дней. Если данные не были переданы на лицевой счёт потребителя по различным причинам, они будут направлены после устранения проблемы, а расчёты проводятся за указанный период.
Потребителям рекомендуется периодически сверять показания ЭГС с данными в личном кабинете. Информацию о показаниях можно получить через мобильное приложение «Ҳудуд Газ Таъминот» или в личном кабинете. В случае расхождений данных или если остаток на счёте остаётся неизменным, следует незамедлительно обратиться по короткому номеру 1104 или к местному газовику.
Напоминаем, согласно указу президента, до 1 августа 2021 года во всех регионах Узбекистана должна была быть завершена установка современных счетчиков в рамках автоматизированной системы контроля и учёта газа. По результатам тендера поставщиком счетчиков и оборудования было выбрано ООО «Технопарк».
Компания «Технопарк», основанная хокимиятом Ташкента, с начала 2020 года производит «умные» газовые счетчики под брендом Osten. По данным издания Gazeta.uz, до июля 2021 года планировалось поставить 3,54 млн электронных газовых счетчиков на сумму 5,28 трлн сумов (примерно 507 млн долларов США по курсу ЦБ на 1 декабря 2021 года).